با حمایت شرکت آب و
فاضلاب شهری استان خوزستان ، کتاب خدمات امور مشترکین در شرکتهای آب و فاضلاب شهری
منتشر و در دسترس علاقمندان به این حوزه قرار گرفت.
به گزارش روابط
عمومی شرکت آب و فاضلاب شهری استان خوزستان،
صبح امروز با حضور مشاور هنری استاندار،معاون بهره برداری،معاون مشترکین و جمعی از مدیران و کارکنان شرکت آبفا
استان، کتاب خدمات امور مشترکین در شرکتهای آب و فاضلاب شهری در نمایشگاه کتاب
اهواز رونمایی شد.
مشاور هنری
استاندار خوزستان در آیین رونمایی از این کتاب گفت: در برهه ای هستیم که به تولید
اندیشه و سرزندگی جامعه به عنوان زیربنای توسعه نیاز داریم و باید تلاش کنیم که
سرانه مطالعه را بالا ببریم و فضای استان را به فضای پژوهشی تبدیل کنیم.
رضا کیانی گلشویی
افزود:استان خوزستان افراد محقق،صاحب اندیشه و افراد فرهیخته بسیار زیادی دارد که
باید به عنوان پتانسیل های انسانی و زیربنای توسعه به انان ارج نهاده شود.
وی در ادامه با
تشکر از سرکار خانم کیانی،در ثبت این اثر ماندگار تاکید کرد:این کتاب در جهت
مستندسازی،ثبت امار و از سویی دیگر تکریم ارباب رجوع اثری گرانقدر است.
مشاور هنری
استاندار خوزستان اظهار امیدواری کرد:در اینده ای نزدیک شاهد نقد و تحلیل این کتاب
به همت شرکت آب و فاضلاب خوزستان باشیم.
معاون درآمد و امور
مشترکین آبفا خوزستان با اشاره به اینکه در کل کشور منبع جامعی در خصوص موضوعات
خدمات مشترکین و درآمد وجود ندارد، در این آیین گفت: چاپ و نشر این کتاب به عنوان یک
سند معتبر می تواند برای مدیران حال حاضر و اینده این صنعت کتابی راهگشا و منبعی
برای شناخت بیشتر شرح وظایف سازمانی و نحوه اجرایی کارها باشد.
محسن درفشان خاطر
نشان کرد: این کتاب باعث می گردد تمامی قوانین،تجارب، ایین نامه ها و دستورالعمل
های مورد استفاده در حوزه مشترکین، بصورت یکجا و در قالب یک کتاب مورد استفاده
قرار بگیرد.
نویسنده کتاب خدمات
امور مشترکین در شرکتهای آب و فاضلاب شهری در ایین رونمایی از این کتاب با تشکر از
تمامی کسانی که در به انجام رساندن این اثر وی را همراهی کرده اند تقدیر کرد و
گفت: مدیران و کارکنان همگی می توانند از این کتاب به عنوان یک سند معتبر در
دسترسی به ایین نامه ها و دستور العملها بهره گیرند.
مژگان کیانی افزود:
در این کتاب با زبانی ساده و شیوا ، مطالب مربوط به آشنایی با خدمات 22 گانه امور
مشترکین، آئین نامه های حقوقی و قانونی، میزخدمت، دفاتر پیشخوان و موارد تخصصی مفید و
کاربردی در اختیار خوانندگان قرار گرفته است.
قابل ذکر است: این
کتاب به گونه ای تدوین شده است که مشترکین و
کارکنان علاقه مند به دانش امور مشترکین با توجه به توان علمی و فکری خود از آن
بهره مند شوند.
گفتنی است: این کتاب
622 صفحه ای در 7 فصل و دو جلد توسط خانم مژگان کیانی مسئول
نظارت بر عملکرد دفاتر پیشخوان و مشاور معاون خدمات و امور مشترکین شرکت آبفا خوزستان
تهیه و با حمایت های مدیرعامل و معاون خدمات مشترکین شرکت آبفا خوزستان منتشر شده است.
تنظیم: راشین
نجارپور
روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب شهری استان خوزستان